Zalo đã phải là mạng xã hội lớn nhất chưa?
Làm cách nào họ có thể trưởng thành, và bạn có ý nghĩa gì đối với họ? Sản phẩm của bạn khiến cho họ cảm thấy như thế nào? Hãy nhớ rằng đó không phải là về bạn mà là về khách hàng của bạn.Tại một buổi hội thảo của Liên hiệp Marketing truyền miệng mà tôi tham dự hai năm trước, chủ để thảo luận được đưa ra là những trải nghiệm gây tiếng vang, dễ dàng trao đổi của khách hàng. Một người phụ nữ đứng lên và nói, “Công ty của tôi là một công ty lưu trữ.
Công việc của chúng tôi vô cùng nhàm chán.” Một người đàn ông giơ tay và phát biểu, “Thật lòng mà nói, lưu trữ đã giữ cho cuộc hôn nhân của tôi bền vững. Bạn thấy đấy, tôi muốn giữ mọi thứ trong khi vợ của tôi lại cứ ném chúng đi. Nếu không phải nhờ việc lưu trữ tôi khó có thể giữ được tất cả mọi đồ bóng chày và những tấm thẻ Garbage Pail Kids của mình, và hẳn là mọi thứ sẽ trở nên khó khăn hơn đối với chúng tôi.”
Có thể mọi người sẽ cười nhưng hãy ghi nhớ một điểu: điếu gây nhàm chán với một người có thể có ý nghĩa sâu sắc với người khác. Bất cứ công ty thành công nào cũng có rất nhiều câu chuyện về niềm vui, niềm hạnh phúc, truyền cảm hứng để khách hàng chia sẻ, bất kể họ làm gì. Dù công ty của bạn bán sản phẩm gì, nó sẽ giải quyết được vấn đế của khách hàng bằng cách này hay cách khác.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét